根據香港法例《保險業條例》

任何人或機構必須具備相關保險牌照方可與他人講解其擁有或計劃投保之保險產品內容。按保監管指引，保險代理人(Agent)只可講解其隸屬公司所發行之保險產品，而保險經紀(Broker)則可講解跟其有業務往來的保險公司所發行之保險產品。

為了合法地協助病人了解其所擁有醫療保險產品跟我們相關手術之賠償事宜，K-Centric已與一獨立第三方保險經紀(Broker)合作，讓其為有需要的病人提供獨立的諮詢服務。後者現跟本港絕大部份保險公司有業務來往，唯恒生及匯豐轄下之保險產品除外。如果閣下所擁有之保險產品是由恒生或匯豐所發行，請與你的保險代理人聯絡，本公司及此保險經紀將不提供任何意見。持有其他保險公司產品的病人，我們亦建議你先與你的保險代理人查詢，亦歡迎你於蒞臨首次醫療諮詢時邀請你的保險代理人陪同，如有需要，我們亦可透過我們合作的獨立保險經紀向你提供就閣下手術賠償問題之講解及協助。

最後，K-Centric願意盡其所能去配合所有香港法例，務求令客人安心運用其受保方之權利去應付其真實醫療需要的相關開支；本公司及我們合作之獨立保險經紀將不會、亦沒有興趣為任何人的投保需求給予任何建議。